Datenschutzerklärung

Stand: Dezember 2025

Datenverarbeitung

Rechtsgrundlagen
In der folgenden Datenschutzerklärung geben wir Ihnen transparente Informationen zu den rechtlichen Grundsätzen und Vorschriften, also den Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung, die uns ermöglichen, personenbezogene Daten zu verarbeiten.
Was das EU-Recht betrifft, beziehen wir uns auf die VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016. Diese Datenschutz-Grundverordnung der EU können Sie selbstverständlich online auf EUR-Lex, dem Zugang zum EU-Recht, unter https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679  nachlesen.

Datenverarbeitung
Sämtliche personenbezogene Datenverarbeitungsvorgänge (Erhebung, Verarbeitung und Nutzung) durch uns erfolgen unter strikter Beachtung der gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

Für den Besuch auf unserer Website ist es grundsätzlich nicht notwendig personenbezogene Daten bekanntzugeben. Ausschließlich bei einer Bestellung in unserem Shop müssen Sie Ihre Unternehmensdaten bekannt geben. Die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis.

Gemäß unserem Lizenzvertrag gestatten uns unsere Kunden (Lizenznehmer) die Veröffentlichung Ihrer Firmenbezeichnung und Ihres Logos auf der Referenzliste unserer Website.

Um dem Missbrauch unserer Internetangebote vorzubeugen, speichert unsere Website beim Besuch standardmäßig verschiedene Informationen in ihren Server Log Files, die Ihr Browser an uns übermittelt (z.B. die IP-Adresse, Hostname, Uhrzeit und Dauer, Betriebssystem, Browser, Seitenaufruf). Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung gelöscht.

Für die Erbringung von Supportleistung via Fernwartung erhalten wir unter Umständen Zugang zu personenbezogenen Daten unserer Kunden. Mit der Beauftragung einer solchen Leistung und Bekanntgabe der Verbindungsdaten erteilt uns der Kunde damit seine Einwilligung. Für die Zulässigkeit der Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung sowie für die Wahrnehmung der Rechte der Betroffenen ist der Kunde selbst verantwortlich. Wir verpflichten uns, über alle im Rahmen der Vorbereitung, Durchführung und Erfüllung der Supportleistung zur Kenntnis gelangten vertraulichen Daten, strengstes Stillschweigen zu bewahren, und diese nicht weiterzugeben oder anderwärtig zu verwenden. Dies gilt gegenüber jeglichen unbefugten Dritten, d. h. auch gegenüber unbefugten Mitarbeitern.

Weitergabe personenbezogener Daten
Alle Daten, die Sie uns mitteilen werden, nur für interne Zwecke, die zur Vertragserfüllung und Bestell- und Zahlungsabwicklung erforderlich sind, verwendet und grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben.

Unser Online-Shop nutzt folgende Zahlungsanbieter:
Stripe:  https://stripe.com/at/legal/privacy-center
PayPal: https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full

Ausschließlich in Ausnahmefällen wie zB. bei einer gesetzlichen Vorschrift, einer behördlichen Anordnung, oder bei der Betreibung offener Forderungen durch unser Inkassobüro, kann es notwendig werden, dass wir Ihre Kundendaten weitergeben müssen. Eine weitere Ausnahme sind Hardwarebestellungen, bei denen die Ware direkt von unserem Großhändler an unsere Kunden geliefert wird. In diesem Fall wird ausschließlich die Lieferadresse dem Großhändler bekanntgegeben.

Eine weitere Ausnahme ist bei der Bestellung einer ‚EC-Terminal Schnittstelle‘, die Weitergabe von Kontaktdaten an den jeweiligen ECT-Anbieter (hobex, u.a.).
bizSoft arbeitet mit Partnerunternehmen zusammen um mit deren Middleware die Anforderungen der Registrierkassenverordungen in Österreich und Deutschland zu erfüllen.
Daher ist die Weitergabe von Kundendaten an den Hersteller der jeweiligen Middleware zulässig, wenn der Kunde das ‚RKSV Chip PAKET‘ oder das ‚TSE PAKET‘ bei uns erworben hat.

Sicherheit von Daten
Zum Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden benutzen wir ein sicheres Online-Übertragungsverfahren via „Secure Socket Layer“ (SSL). Alle mit dieser sicheren Methode übertragenen Informationen werden verschlüsselt, bevor sie gesendet werden. Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich auf durch Sicherheitstechnologien geschützte, dem Industriestandard entsprechenden (z. B. Firewalls, Passwortschutz, Zutrittskontrollen etc.) Rechenzentren und Rechnern verarbeitet.

Zugriffsberechtigungen für die zur Verfügung gestellten Daten werden nur an eigene dafür berechtigte Mitarbeiter in dem für ihre jeweilige Aufgabe erforderlichen Umfang vergeben. Jeder Mitarbeiter ist für die Einhaltung der erforderlichen Datenschutzregelungen verpflichtet.

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung und Löschung
Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, die auf Anfrage als PDF oder CSV zur Verfügung gestellt werden, sowie ein Recht auf Berichtigung, Einschränkung oder Löschung dieser Daten.

Ausgenommen hiervon bleiben Daten, deren Berichtigung, Einschränkung oder Löschung gesetzliche, satzungsmäßige, vertragliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, oder für Zwecke der Abrechnung oder Vertragserfüllung gespeichert werden müssen.

Sollten Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected].

Recht auf Widerruf
Sie haben jederzeit das Recht gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Im Falle des Widerspruchs werden ab diesem Zeitpunkt Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr von uns verarbeitet, ausgenommen wenn diesem gesetzliche oder vertragliche Verpflichtungen entgegenstehen.

Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten
Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten geschieht im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und -fristen sowie unter Berücksichtigung berechtigter Gründe wie zB. vertragliche Erfüllungspflichten.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, können Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde wahrnehmen.

Unerbetene Werbung
Die Nutzung der im Rahmen unseres Impressums oder vergleichbarer Angaben veröffentlichten Kontaktdaten wie Postanschriften, Telefon- und Faxnummern sowie Emailadressen durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderten Informationen ist nicht gestattet. Rechtliche Schritte gegen die Versender von sogenannten Spam-Mails bei Verstößen gegen dieses Verbot sind ausdrücklich vorbehalten.

Newsletter
Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen regelmäßig Angebote zu Produkten aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch eine Nachricht an [email protected] für die Zukunft widersprechen. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs bzw. Widerrufs werden diese Daten nicht mehr zu Werbezwecken genutzt.

Verwendung von Cookies
Allgemeines
Unsere Internetseite verwendet Cookies, sowohl eigene als auch die von Drittanbietern. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner (Computer, Tablet oder Mobiltelefon o.ä.) abgelegt werden und Ihr Browser speichert.

Bei der Verwendung von Drittanbietercookies werden Daten durch die jeweiligen Anbieter erhoben, verarbeitet und genutzt. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Des Weiteren sind Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA eingebunden (z.B. Google). Wenn diese Tools aktiv sind, können personenbezogenen Daten (z.B. Ihre IP-Adresse) an US-Server der jeweiligen Unternehmen weitergegeben werden, was mit entsprechenden Risiken, z. B. eines Datenzugriffs zu Kontroll- und Überwachungszwecken durch US-Behörden verbunden ist. Mit Ihrer Zustimmung erklären Sie sich auch mit der Verarbeitung Ihrer Daten in den USA einverstanden.
Sie haben selbstverständlich die Wahl, solche Cookies und den damit eventuell verbundenen Datenverkehr in die USA abzuwählen, indem Sie einfach auf das optisch hervorgehobene Wort „Einstellungen“ klicken.

Session Cookies / Persistent Cookies
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Bei einem Webshop beispielsweise ermöglichen diese eine seitenübergreifende Warenkorbanzeige, in der Sie ablesen können, wie viele Artikel sich gerade in Ihrem Warenkorb befinden. Session-Cookies werden mit dem Schließen des Browsers wieder gelöscht.

Weiters ist auch die Nutzung von Persistent Cookies möglich, zB bei Speicherung von Anmeldedaten, um bei einem späteren Seitenaufruf, wieder auf Ihre bereits eingegebenen Daten und getroffenen Einstellungen zurückgreifen können. Persistent Cookies werden daher für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und dienen insbesondere dazu, unser Internetangebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.

Notwendige (auch: essenzielle oder unbedingt erforderliche) Cookies:
Cookies können für den Betrieb einer Webseite unbedingt erforderlich sein (z.B. um Logins, einen Warenkorb oder andere Nutzereingaben zu speichern).

Statistik-, Marketing- und Personalisierungs-Cookies:
Ferner werden Cookies im Regelfall auch im Rahmen der Reichweitenmessung eingesetzt sowie dann, wenn die Interessen eines Nutzers oder sein Verhalten (z.B. Betrachten bestimmter Inhalte, Nutzen von Funktionen etc.) auf einzelnen Webseiten gespeichert werden. Dabei werden Standardinformationen gesammelt, die Ihr Browser an unsere Webseite sendet, wie z.B. Browsertyp, Zugriffszeiten oder die Adresse derjenigen Webeseite, die Sie auf unsere Webseiten verwiesen hat. Sofern Sie auf unseren Webseiten personenbezogene Daten eingeben und uns Ihr ausdrückliches Einverständnis erklären, werden wir diese Daten verwenden, um Ihnen gezielte, personalisierte Informationen zu unseren Produkten und Serviceleistungen zur Verfügung zu stellen. Selbstverständlich können Sie Ihr Einverständnis auch jederzeit mit Wirkung für die Zukunft, wie nachfolgend näher beschrieben, widerrufen. Dieses Verfahren wird auch als „Tracking“, d.h., Nachverfolgung der potenziellen Interessen der Nutzer bezeichnet. Soweit wir Cookies oder „Tracking“-Technologien einsetzen, informieren wir Sie gesondert in unserer Datenschutzerklärung oder im Rahmen der Einholung einer Einwilligung.

Google Tag Manager
Google Tag Manager ist ein Produkt der Google Inc, das uns erlaubt, Website-Tags von Anwendungen wie z.B. Google Analytics über eine Oberfläche zu verwalten. Der Tag Manager ist eine cookielose Domain und erfasst keine personenbezogenen Daten.

Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Ohne Ihre Einwilligung unterbleibt der Einsatz von Google Analytics während Ihrer Nutzung der Website. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um Ihren Widerruf auszuüben, deaktivieren Sie diesen Dienst bitte über das auf der Website bereitgestellte „Cookie-Consent-Tool“.

Weitere Informationen und rechtliche Hinweise zu Google Analytics, einschließlich einer Kopie der genannten Standardvertragsklauseln, finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de  https://policies.google.com/technologies/partner-sites
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/

Google Ads Conversion Tracking
Wir nutzen das Google Ads Conversion-Tracking um auf externen Webseiten auf unsere Angebote aufmerksam zu machen und damit den Erfolg von Kampagnen messen zu können. Sind Sie über eine von Google geschaltete Anzeige auf unsere Webseite gelangt, wird ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt.  Diese Cookies verlieren nach 30 bis 90 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Wir selbst erheben und verarbeiten in den genannten Werbemaßnahmen keine personenbezogenen Daten. Möchten Sie nicht am Tracking teilnehmen, können Sie das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert oder über unsere Cookie-Einstellungen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die von Ihnen über das Cookie-Consent-Tool erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO).

Google Ads Remarketing
Diese Webseite verwendet die Remarketing-Funktion der Google Inc. Die Funktion dient dazu, Webseitenbesuchern innerhalb des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Im Browser des Webseitenbesuchers wird ein sog. „Cookie“ gespeichert, der es ermöglicht, den Besucher wiederzuerkennen, wenn dieser Webseiten aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehören. Auf diesen Seiten können dem Besucher Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Webseiten aufgerufen hat, die die Remarketing Funktion von Google verwenden.
Nach eigenen Angaben erhebt Google bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten. Sollten Sie die Funktion Remarketing von Google dennoch nicht wünschen, können Sie diese grundsätzlich deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter http://www.google.com/settings/ads vornehmen. Alternativ können Sie den Einsatz von Cookies für interessenbezogene Werbung über die Werbenetzwerkinitiative deaktivieren, indem Sie den Anweisungen unter http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp folgen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die von Ihnen über das Cookie-Consent-Tool erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO).

„Soziale“ Netzwerke
Wir bieten auf unterschiedlichen Social-Media-Plattformen Onlineangebote an, um dort Informationen bereitzuhalten und um mit Ihnen in Kontakt treten zu können. Auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Plattformbetreiber haben wir keinen Einfluss. In der Regel werden beim Besuch unserer Social-Media-Angebote vom Plattformbetreiber Cookies in Ihrem Browser gespeichert, in denen zu Marktforschungs- und Werbezwecken Ihr Nutzungsverhalten bzw. Ihre Interessen gespeichert werden.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beim Besuch einer unserer Social-Media-Angebote erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer vielfältigen Außendarstellung unseres Unternehmens und der Nutzung einer effektiven Informationsmöglichkeit sowie der Kommunikation mit Ihnen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unter Umständen haben Sie einem Plattformbetreiber auch eine Einwilligung in die Datenverarbeitung erteilt, in diesem Fall ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.
Detaillierte Informationen über die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Social-Media-Angebote, Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) und die Geltendmachung von Auskunftsrechten erhalten sie über die Datenschutzerklärung des entsprechenden Plattformbetreibers.

Facebook
Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy/
Opt-Out:https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder über unseren Cookie Consent Manager

Instagram
Datenschutzerklärung: http://instagram.com/about/legal/privacy      
Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy

X (ehemals Twitter)
Datenschutzerklärung: https://x.com/de/privacy    
Opt-Out: https://x.com/settings/account/personalization     

LinkedIn
Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out      

Webanalyse durch Matomo
Umfang der Datenverarbeitung
Diese Website benutzt den Open Source Webanalysedienst Matomo. Matomo verwendet Technologien, die die seitenübergreifende Wiedererkennung des Nutzers zur Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die durch Matomo erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden auf unserem Server gespeichert. Die IP-Adresse wird vor der Speicherung anonymisiert.

Mit Hilfe von Matomo sind wir in der Lage Daten über die Nutzung unserer Website durch die Websitebesucher zu erfassen und zu analysieren. Hierdurch können wir u. a. herausfinden, wann welche Seitenaufrufe getätigt wurden und aus welcher Region sie kommen. Außerdem erfassen wir verschiedene Logdateien (z. B. IP-Adresse, Referrer, verwendete Browser und Betriebssysteme) und können messen, ob unsere Websitebesucher bestimmte Aktionen durchführen (z. B. Klicks, Käufe u. Ä.).

Die Software läuft dabei ausschließlich auf den Servern unserer Webseite. Eine Speicherung dieser Daten findet nur dort statt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Die Software ist so eingestellt, dass die IP-Adressen nicht vollständig gespeichert werden, sondern die letzten beiden Bytes der IP-Adresse maskiert werden (Bsp.: 192.168.xxx.xxx). Auf diese Weise ist eine Zuordnung der gekürzten IP-Adresse zum aufrufenden Rechner nicht mehr möglich.

Rechtsgrundlage
Die Nutzung dieses Analyse-Tools erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ermöglicht uns eine Analyse des Surfverhaltens unserer Nutzer. Wir sind durch die Auswertung der gewonnenen Daten in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten unserer Webseite zusammenzustellen. Dies hilft uns dabei unsere Webseite und deren Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse in der Verarbeitung der Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Durch die Anonymisierung der IP-Adresse wird dem Interesse der Nutzer an deren Schutz personenbezogener Daten hinreichend Rechnung getragen.

Matomo Opt-Out
Ihr Besuch dieser Webseite wird aktuell von der Matomo Webanalyse erfasst.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bieten wir Nutzern unserer Website die Möglichkeit eines Opt-Out aus dem Analyseverfahren. Hierbei wird ein Cookie auf ihrem System gesetzt, der unserem System signalisiert die Daten des Nutzers nicht zu speichern. Löschen Sie das entsprechende Cookie zwischenzeitlich vom eigenen System, so müssen Sie den Opt-Out-Cookie erneut setzen.

Nähere Informationen zu den Privatsphäreeinstellungen der Matomo Software finden Sie unter folgendem Link: https://matomo.org/faq/general/configure-privacy-settings-in-matomo/.

Ihr Besuch dieser Webseite wird aktuell von der Matomo Webanalyse erfasst. Diese Checkbox abwählen für Opt-Out.

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